Veelgestelde Vragen
Alles wat u moet weten over uw eufy-ervaring
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die voor 22:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen geleverd binnen Nederland en België.
Hoe werkt het retourproces bij eufy?
U heeft 30 dagen de tijd om uw product te retourneren. Het product moet in de originele verpakking zitten en onbeschadigd zijn voor een volledige terugbetaling.
Zit er garantie op mijn elektronische apparaten?
Ja, op alle eufy-producten bieden wij een standaard fabrieksgarantie van 24 maanden voor defecten die buiten uw schuld om ontstaan.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, creditcards (Visa/Mastercard) en PayPal.
Zijn er maandelijkse kosten verbonden aan de beveiligingscamera's?
Nee, de meeste eufy-beveiligingsproducten slaan beelden lokaal op, waardoor er geen verplicht maandelijks abonnement nodig is om uw beelden te bekijken.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra uw pakket ons magazijn verlaat, ontvangt u automatisch een e-mail met een Track & Trace-code om uw zending te volgen.